Aviso de Privacidad

Responsable de la Protección de sus Datos Personales: SoGaMark Technology S.A. de C.V., en lo sucesivo “EL RESPONSABLE”, con nombre comercial Resvi Brands y Resvi Food (en adelante “RESVI”), con domicilio en Blvd. Palmas Hills Manzana 002, C.P. 52787, Naucalpan de Juárez, México, emite el presente aviso en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Exclusión de responsabilidad por datos inexactos

RESVI asume que la información proporcionada por el usuario es completa, veraz y actual. La empresa no se hace responsable por errores en la prestación del servicio (entregas fallidas, errores de facturación, etc.) derivados de datos falsos, inexactos o incompletos proporcionados por el titular. El usuario es el único responsable de actualizar su información.

2. Finalidades de Tratamiento (Claúsulas de protección operativa )

El tratamiento de datos es estrictamente necesario para:

Gestión de Riesgos y Fraude: Validar la identidad del usuario y la autenticidad de los métodos de pago para prevenir actividades ilícitas.
Defensa Jurídica: El uso de datos para la atención de requerimientos judiciales, ministeriales o administrativos, así como para la defensa de los derechos de RESVI en cualquier litigio.
Logística de Distribución: Compartir información con terceros subcontratados para la ejecución de la entrega de bienes y servicios (asegurando la continuidad operativa).
Mejora de Algoritmos: El uso de datos estadísticos desasociados (que no identifican al individuo) para la optimización de nuestras plataformas tecnológicas.

3. Transferencia de datos (Protección de socios comerciales)

Le informamos que sus datos podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento expreso, de conformidad con el Artículo 37 de la LFPDPPP, a:

Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de SoGaMark Technology S.A. de C.V.
Autoridades competentes en caso de que RESVI detecte comportamientos sospechosos o posibles delitos.
Terceros proveedores de servicios necesarios para cumplir con el contrato (Bancos, Mensajería, Proveedores de Cloud Computing).

4. Limitación de responsabilidad de enlaces a terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios externos o pasarelas de pago. RESVI no se hace responsable de las políticas de privacidad o el uso de datos que realicen dichos terceros. El usuario asume el riesgo al navegar fuera del dominio oficial de la empresa.

5. Propiedad intelectual y de confidencialidad

Toda la información personal recabada es tratada bajo estrictos estándares de confidencialidad. Sin embargo, el contenido visual, marcas y logotipos de Resvi Brands y Resvi Food contenidos en el sitio son propiedad de SoGaMark Technology S.A. de C.V. El uso de los datos personales por parte de la empresa no otorga al titular ningún derecho sobre la propiedad intelectual de la marca.

6. Procedimiento para el ejercicio de los derechos ARCO

Para proteger a la empresa de solicitudes fraudulentas, cualquier solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) deberá:

Enviarse al correo: [[email protected]].
Adjuntar copia digitalizada de Identificación Oficial (INE o Pasaporte) para acreditar la titularidad.
En caso de representantes legales, adjuntar el instrumento público que acredite dicha facultad.
Describir de forma clara los datos sobre los que busca ejercer el derecho. RESVI se reserva el derecho de negar el ejercicio de derechos ARCO en los supuestos que la Ley señale (ej. cuando exista una obligación legal de conservar los datos por razones fiscales o sanitarias).

7. Seguridad en la información

RESVI declara que cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas equivalentes a las que utiliza para su propia información. No obstante, al ser servicios digitales, la empresa no garantiza la invulnerabilidad total de las bases de datos ante ataques cibernéticos ilícitos, pero se compromete a actuar bajo los protocolos de notificación de brechas de seguridad que marca la Ley.

8. Consentimiento Táctico

Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso si, una vez puesto a su disposición, no manifiesta su oposición. Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos, usted acepta los términos aquí establecidos.

9. Limitación de Uso y Revocación del Consentimiento

Usted puede limitar el uso de sus datos para dejar de recibir publicidad inscribiéndose en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, o solicitando su registro en nuestra “Lista de Exclusión Interna”. Asimismo, puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos siguiendo el mismo procedimiento que para los Derechos ARCO.

10. Medidas de Seguridad y Resguardo

SoGaMark Technology S.A. de C.V. ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Contamos con certificados de seguridad SSL en nuestro sitio web para el cifrado de información sensible.

11. Uso de Cookies y Web Beacons

Le informamos que en nuestro sitio web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario. Los datos que obtenemos son: horario de navegación, tiempo de interacción y secciones consultadas. Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas desde la configuración de “Privacidad” o “Seguridad” de su navegador de internet.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de:

Anuncios visibles en nuestro domicilio.
En nuestra página de internet: [www.resvibrands.com/aviso-de-privacidad].

Última actualización: [01] de [Enero] de 2026.